Обычная форма заявки с сайта собирает имя и телефон, и на этом её польза заканчивается: менеджер перезванивает и с нуля выясняет, что человеку нужно. LeadForms — российский сервис, в котором форма сбора заявок на сайте устроена иначе: сначала 3–6 вопросов о задаче, потом контакты. Заявка приходит уже с ответами, и разговор начинается с предложения.
Какие вопросы задавать в форме заявки
Те, без которых нельзя назвать цену или подготовить предложение: что нужно сделать, в каком объёме, когда и в каком бюджете. Для вопросов есть варианты ответов, свободное поле, выпадающий список, дата, ползунок и загрузка файла, поэтому создать форму для опроса клиентов о задаче любой сложности можно без программиста. Бюджет лучше спрашивать диапазонами и не первым вопросом: пока человек не увидел ценность, любая цифра его отпугивает.
Поля контактов и куда уходит заявка
В форме контактов включаются имя, телефон, email, адрес и сообщение, у каждого поля своя подпись, подсказка, маска и обязательность; можно запросить Telegram или WhatsApp вместо звонка. Настройка описана в инструкции по форме контактов. Готовая заявка приходит на почту и в Telegram, создаёт сделку в amoCRM или Битрикс24, а для своей системы есть вебхук. Если нужна простая форма для вопросов и отзывов без сценария, посмотрите форму обратной связи для сайта.
Где разместить форму
Конструктор форм онлайн не требует разработчика: код из вкладки «Публикация» вставляется на сайт кнопкой, блоком в теле страницы, автооткрытием, баннером или виджетом. Без сайта форма для лидов работает по прямой ссылке, на своём домене и через QR-код, поэтому её можно вести из рекламы, соцсетей и с офлайн-носителей. Готовые формы сбора лидов под свою нишу есть в базе шаблонов, полный список функций — на странице «Возможности».
Сколько стоит конструктор форм
Пользоваться конструктором форм бесплатно можно сразу после регистрации: первые 20 заявок дарим без ограничения по времени. Дальше 9 ₽ за заявку поштучно, 700 ₽ за пакет из 100 заявок, которые не сгорают, или безлимит от 900 ₽ в месяц. Все тарифы на странице тарифов.