Анкета в мессенджере или на бумаге собирает мнения, но не собирает данные: половина людей отвечает через раз, ответы лежат в переписке, а кто именно недоволен, часто непонятно. LeadForms решает это иначе: опрос собирается как квиз, по одному вопросу на экране, и каждый ответ приходит вместе с контактом.
Где создать опрос, чтобы ответы не терялись
В LeadForms опрос для клиентов, сотрудников или выпускников создаётся в том же редакторе, что и квиз: стартовая страница, вопросы, форма контактов, страница «Спасибо». Можно взять готовый шаблон, описать задачу одной фразой и получить вопросы от ИИ за минуту или создать опросник онлайн с нуля за 10 минут. Отвечающим регистрация не нужна, а автору аккаунт бесплатен: создать опрос онлайн бесплатно можно сразу после регистрации, первые 20 ответов дарим.
Какие вопросы ставить в анкету обратной связи
Интерактивные опросы держат внимание, если вопросов немного и каждый по делу. Оценка по шкале делается обычными вариантами «1…5» или рейтингом, вопрос NPS «насколько вероятно, что порекомендуете» вариантами от 0 до 10, а пожелания собирает открытое поле. Сложные и личные вопросы ставьте ближе к концу, между блоками добавляйте информационную страницу. Опрос заканчивается формой контактов, её поля настраиваются: какие собирать и какие обязательны.
Что происходит с ответами
Каждый ответ попадает в раздел «Лиды и отчёты», письмом на почту и сообщением в Telegram, а через интеграции в amoCRM, Битрикс24, UniSender или по вебхуку. В аналитике видна воронка по шагам: сколько человек дошло до каждого вопроса и на каком закрыли опрос. Примеры анкет и опросов для разных задач собраны в базе готовых шаблонов.
Сколько это стоит
Создать анкету онлайн и разместить её бесплатно, платите только за ответы с контактами: первые 20 дарим без ограничения по времени, дальше 9 ₽ за ответ, 700 ₽ за пакет из 100 или безлимит от 900 ₽ в месяц. Все тарифы на странице тарифов.
вконтакте
telegram
