В работе с корпоративными клиентами важно быстро понять масштаб задачи: размер компании, бюджет, сроки. Квиз задаёт эти вопросы в удобной форме ещё до звонка менеджера, поэтому на встречу или созвон вы выходите уже с представлением о потребности клиента.
Это удобно для консалтинга, аутсорсинга, поставщиков оборудования и любых услуг, где сделка начинается с уточнения условий, а не с готовой цены.
Забыть вопрос о лице, принимающем решение. Без него менеджер неделями переписывается не с тем человеком.
Как делить входящий поток по сегментам — в материале как сегментировать лиды через квиз.
В B2B квиз чаще работает как бриф: на выходе менеджер получает не «свяжитесь со мной», а описание задачи — ниша, объём, сроки, что уже пробовали. В результате клиенту уместно показать ориентир по стоимости или план работ.
Больше, чем в рознице, — до семи–восьми, если решение дорогое. Люди готовы потратить пару минут, когда понимают, что на выходе получат расчёт.
Пустое поле заполняют единицы, и описания выходят разного качества. Вопросы с вариантами дают одинаковую структуру заявок, по которой проще оценить лид.
Да, ответы уходят в amoCRM, Битрикс24 или по вебхуку вместе с контактом.