вконтакте
telegram
Попробуйте шаблон прямо здесь
Как это работает
В ремонте техники вопрос «сколько стоит» бессмысленный до диагностики, но человек всё равно его задаёт. Квиз переводит разговор в понятную плоскость: сначала какая техника сломалась — стиральная машина, холодильник, плита, посудомойка, — а затем симптомы. Не «что сломалось», а «что происходит»: не сливает воду, не морозит, шумит. На это клиент ответить может, и по симптому опытный мастер уже прикидывает узел и цену.
Вопрос про сегмент марки — эконом, премиум, люкс — нужен не для сортировки клиентов, а для запчастей: сроки поставки и стоимость деталей отличаются в разы, и обещать одинаковую цену для всех марок нечестно. Вариант «марку не помню» оставлен специально, чтобы человек не застревал на этом шаге.
Дальше — срочность и выбор даты выезда. Это главное отличие сервисной ниши от остальных: у человека дома стоит лужа или размораживается холодильник, и он выбирает того, кто приедет сегодня. Отдельный вариант «сначала узнать цену» тоже полезен — он честно отделяет тех, кто ещё сравнивает, от тех, кому нужен мастер немедленно. Адрес спрашивается в конце: по нему сразу видно, ваш это район или нет.
