вконтакте
telegram
Попробуйте шаблон прямо здесь
Как это работает
В груминге прайс всегда начинается со слова «от», и это честно: помыть кота и подстричь крупную собаку с колтунами — работа разной длительности. Поэтому первый вопрос шаблона про самого питомца: маленькая, средняя или крупная собака, кошка или крупный кот. Дальше клиент отмечает процедуры — стрижка с мытьём, только мытьё, уход за шерстью, когти, уши, зубы — и видит сумму по своему набору.
Третий вопрос — про характер и состояние: агрессия, лишний вес. В прайсе такое обычно не пишут, а на практике именно эти случаи занимают лишний час и требуют второго мастера. Когда клиент отмечает это сам, вы закладываете время в запись заранее, а не выясняете на столе, и разговор о доплате происходит до визита, а не после.
Груминг — ниша повторных визитов: собаку стригут раз в один-два месяца. Поэтому в квиз имеет смысл добавить вопрос о периодичности и показать цену за визит для тех, кто ходит регулярно: момент, когда человек видит расчёт, — самый удобный, чтобы предложить абонемент. Полезно спросить и кличку питомца: с ней заявка превращается в карточку клиента, а не в строку с номером телефона.
